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Spedizione e resi

Spedizioni

PEPÈ BAGS offre i seguenti metodi di spedizione:
SDA, Spedizione in 1-2 giorni, Spedizione gratuita
Costo aggiuntivo per il pagamento alla consegna: + 5,20 €
EXPORT BOX ZONA 1, Spedizione in 3-5 giorni, 13,15 €
EXPORT BOX ZONA 2, Spedizione in 3-5 giorni, 15,80 €
EXPORT BOX ZONA 3, Spedizione in 3-5 giorni, 16,90 €
EXPORT BOX 4, Spedizione in 3-5 giorni, 37,75 €
EXPORT BOX 5 6 7 8, Spedizione in 6-10 giorni, 40 €

EXPORT BOX ZONA 1
Tempo di spedizione: Spedizione in 3-5 giorni
Disponibilità: Antille Olandesi, Austria, Belgio, Repubblica Ceca, Germania, Danimarca, Ungheria, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Slovenia, Slovacchia, Holland. - 13,15 €

EXPORT BOX ZONA 2
Tempo di spedizione: Spedizione in 3-5 giorni
Disponibilità: Spagna, Francia, Regno Unito, Monaco - 15,80 €

EXPORT BOX ZONA 3
Tempo di spedizione: Spedizione in 3-5 giorni
Disponibilità: Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Lituania, Lettonia, Malta, Portogallo, Romania, Svezia - 16,90 €

EXPORT BOX 4
Tempo di spedizione: Spedizione in 3-5 giorni
Disponibilità: Svizzera, Islanda, Liechtenstein, Norvegia - 37,75 €

EXPORT BOX 5 6 7 8
Tempo di spedizione: Spedizione in 6-10 giorni
Disponibilità: Andorra, Emirati Arabi Uniti, Afghanistan, Anguilla, Albania, Armenia, Angola, Argentina, Australia, Azerbaigian, Bosnia Erzegovina, Barbados, Bangladesh, Burkina Faso, Bahrein, Bahamas, Bielorussia, Belize, Canada, Cile, Camerun, Cina, Colombia, Capo Verde, Cipro, Algeria, Finlandia, Figi, Isole Falkland, Guiana Francese, Honduras, Haiti, Giappone, Kenya, Kirghizistan, Cambogia, Comore, Kuwait, Kazakistan, Isole Marshall, Isola Norfolk, Paesi Bassi, Filippine, Pakistan, Federazione Russa, Arabia Saudita, Tunisia, Turchia, Stati Uniti, Isole Vergini Britanniche - 40 €

Resi

Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti per cambio misura, store credit o rimborso entro 8 giorni dalla data di ricezione della merce.
Il filo di sicurezza presente sugli articoli da restituire non deve essere né tagliato né rotto.

Istruzioni per il Reso
Per richiedere l’autorizzazione al reso, è necessario mandare una mail al nostro indirizzo mail PEPEBAGS.IT , scrivere l’ordine e gli articoli da restituire, e indicare il tipo di compensazione desiderata. Una volta completata la procedura PEPEBAGS.IT invierà una conferma via e-mail, contenente il Numero di Autorizzazione al Reso (R.A.N.) e le istruzioni da rispettare per rispedire la merce.

Il corriere per la restituzione della merce sarà indicato nella mail inviata da PEPEBAGS.IT Il Numero di Autorizzazione al Reso dovrà essere scritto sulla lettera di vettura, che dovrà essere compilata come indicato nell'e-mail di autorizzazione ricevuta dal reparto Resi PEPEBAGS.IT (Il Corriere porterà una lettera di vettura al momento del ritiro del pacco).

La spedizione di rientro effettuata con il corriere indicato da PEPEBAGS.IT a un costo di 10 euro.
Qualora il reso venga rispedito utilizzando un corriere diverso, tutti i costi saranno a carico del cliente.

Sono disponibili 3 tipi di compensazione:

Cambio misura
È possibile effettuare il cambio solo per una diversa misura o un diverso colore dello stesso articolo, qualora disponibile. Il nuovo capo richiesto può essere restituito seguendo la stessa procedura.

Store Credit
Non appena il reso sarà ricevuto e processato, verrà inviato al cliente un codice del valore totale degli articoli resi, da utilizzare per acquisti successivi.
Lo Store Credit:
può essere utilizzato una sola volta entro 3 mesi dal momento del reso
non può essere cumulato con altri Store Credit
deve essere utilizzato interamente in un ordine di valore uguale o superiore

Rimborso
Il rimborso sarà effettuato non appena il reso arriverà presso il negozio PEPEBAGS.IT e i capi saranno verificati.
Per gli ordini pagati con carta di credito l’importo rimborsato sarà disponibile per i clienti in circa 10 giorni, e sarà comunque visibile sul successivo estratto conto della carta. La tempistica può variare leggermente in base alla circuito bancario della carta di credito utilizzata.
Per gli ordini pagati con Paypal o con bonifico bancario l’importo sarà restituito sul conto originale in circa 10 giorni.
Il rimborso sarà emesso nella stessa valuta dell’acquisto originale. Eventuali differenze di importo dovute alla fluttuazione del cambio non potranno essere rimborsate.

La spedizione del reso deve avvenire entro 8 giorni dalla ricezione dell’ordine.


TERMINI E CONDIZIONI
Il filo di sicurezza presente sugli articoli che si restituiscono non deve essere nè tagliato nè rotto. I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso. Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni di alcun tipo.

Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutti le etichette, confezioni ed accessori originali (Dustbags, grucce, copriabiti etc.) ricevuti insieme all’ordine.

Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno.

I resi devono essere spediti all'interno della scatola PEPEBAGS.IT

Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di PEPEBAGS.IT, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. PEPEBAGS.IT si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.

I resi autorizzati da PEPEBAGS.IT devono essere spediti dalla stessa nazione in cui l’ordine originario è stato consegnato.

PEPEBAGS.IT si riserva il diritto di non accettare resi spediti con corrieri diversi da quello indicato nella e-mail con le istruzioni al reso qualora la consegna comporti costi aggiuntivi per PEPEBAGS.IT o richieda il ritiro presso una filiale del corriere stesso.

PEPEBAGS.IT si riserva inoltre il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste.
In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.
L’eventuale accettazione di tali resi comporta comunque un addebito pari al 10% del valore della merce restituita.


Per tutti gli aspetti non specificamente espressi, fa fede la normativa Europea per il commercio a distanza.

  
  
  

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